PRODUCT BY moss*design

  • グレーFacebookのアイコン
  • グレーTwitterのアイコン
  • グレーInstagramのアイコン

営業日  月〜金曜日 (土日祝日・年末年始休業)

営業時間 10:00〜18:00

e-mail  info@moss-d.com

画像でのデータ確認について

主な確認内容

弊社ではご購入後にお客様ご自身でデータ確認をお願いしております。

データ確認では以下のことをお願いしております。

 

  • お客様ご提出内容との内容の正誤

  • お色・素材の確認  (種類のある場合)

  • サイズの確認

  • 個数の確認

 

主な進行の流れ

商品購入後、お客様に作成内容をご提出いただいたきます。

お客様にご提出いただいた内容が、

弊社作成のデータに正しく反映されているかご確認いただきます。

もし誤りがある場合には必ずご指摘の上ご連絡ください。

尚データ作成後お客様都合デザイン変更は、ご返金ができない場合・別途データ作成料が発生する場合がございます。

ご提出の内容を確定してから情報のご提出をお願い致します。

【お客様都合のデータ変更となる場合の例】

・フォントの変更

・デザインの大きな変更

・欠席者が出た場合の数量の減少

 

通常の場合、弊社作成のデータをお客様に確認頂いた後、

内容に一切の不備がなく、問題ない場合お客様からのご連絡をもって作成へと進めさせていただきます。

(超特急便の場合、内容確認を伴わない商品もございます)

お返事のない場合には納期の保証ができかねます。

メールアドレスの注意

画像でのデータ確認の際には弊社よりメールにてご連絡を差し上げます。

@moss-d.com のドメインにてメールを送信させていただきますので、

必ずドメイン許可をしていただきますようお願いいたします。

携帯会社発行のアドレスの場合

  • 画像の添付されているメール

  • 長文の内容のメール

  • URLの記載されているメール

が受信できない場合がございます。

ドメイン許可をしていても上記の設定や迷惑メール設定をしている場合には

受信できないことがございます。

事前にご確認をお願いいたします。

また、設定を行っていない場合にも

SNSやSMSなどのメッセージアプリにて受信されているアドレスの場合

受信ができないことがありますので

必ずPCのアドレスを記載していただけますようお願いいたします。

どうしても、ご用意頂けない場合

別のアドレスや連絡先を必ず記載していただけますようお願いいたします。

@moss-d.comからのアドレス空メールが送信されない場合、

キャンセル処理とさせて頂く場合がございます。

​何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。